Tag: #GujaratPolice #TrafficHelpline #112 #Gujarat #TrafficUpdate #RoadSafety #Emergency #BreakingNews #PublicService #SamacharDiary24x7

ટ્રાફિક ફરિયાદ માટે હવે માત્ર 112 નંબર જ યાદ રાખવો પડશે

ગુજરાતમાં ટ્રાફિક સંબંધિત ફરિયાદો અને રજૂઆતો માટે હવે નાગરિકોએ અલગ હેલ્પલાઇન નંબર યાદ રાખવાની જરૂર નહીં રહે. ગુજરાત પોલીસે ટ્રાફિક ફરિયાદો માટે કાર્યરત ટોલ-ફ્રી નંબર 1800 233 1122ને ઇમરજન્સી હેલ્પલાઇન 112 સાથે સંકલિત કરવાનો નિર્ણય લીધો છે.

આ નવી વ્યવસ્થા 1 ઓગસ્ટ 2026થી અમલમાં આવશે. ત્યારબાદ ટ્રાફિક સંબંધિત તમામ ટેલિફોનિક ફરિયાદો માત્ર 112 નંબર પર જ નોંધાવી શકાશે.

શા માટે લેવાયો આ નિર્ણય?

ગુજરાત પોલીસના જણાવ્યા મુજબ ટ્રાફિક ફરિયાદ માટે અગાઉ ઉપયોગમાં લેવાતા 1800 233 1122 નંબર પર પ્રમાણમાં ઓછી ફરિયાદો નોંધાતી હતી.

બીજી તરફ, ભારત સરકારની Emergency Response Support System (ERSS) હેઠળ વિવિધ ઇમરજન્સી સેવાઓને એક જ હેલ્પલાઇન નંબર 112 સાથે જોડવાની પ્રક્રિયા ચાલી રહી છે. આ જ વ્યવસ્થાના ભાગરૂપે ગુજરાતમાં પણ ટ્રાફિક ફરિયાદ સેવા હવે 112 સાથે સંકલિત કરવામાં આવી છે.

વરસાદમાં ટ્રાફિક સમસ્યા હોય તો પણ 112 પર કરી શકશો સંપર્ક

રાજ્યમાં ભારે વરસાદની આગાહી વચ્ચે આ નવી વ્યવસ્થા વાહનચાલકો માટે વધુ ઉપયોગી બનશે.

જો વરસાદ દરમિયાન:

• રસ્તા પર પાણી ભરાઈ જાય,

• ઝાડ ધરાશાયી થઈ માર્ગ અવરોધાય,

• ટ્રાફિક જામ સર્જાય,

• અથવા અન્ય ટ્રાફિક સંબંધિત મુશ્કેલી ઉભી થાય,

તો નાગરિકો 112 પર કોલ કરીને તાત્કાલિક મદદ મેળવી શકશે.

ઓનલાઇન ફરિયાદની સુવિધા યથાવત રહેશે

ટેલિફોનિક હેલ્પલાઇનમાં ફેરફાર કરવામાં આવ્યો છે, પરંતુ ઓનલાઇન અને મોબાઇલ એપ આધારિત ટ્રાફિક ફરિયાદની તમામ સુવિધાઓ યથાવત રહેશે.

નાગરિકો અગાઉની જેમ વિવિધ ઓનલાઈન માધ્યમો દ્વારા ફરિયાદ, સૂચન અથવા રજૂઆત કરી શકશે.

સ્ટેટ ટ્રાફિક બ્રાન્ચની અપીલ

સ્ટેટ ટ્રાફિક બ્રાન્ચે રાજ્યના નાગરિકોને અપીલ કરી છે કે 1 ઓગસ્ટ 2026થી ટ્રાફિક સંબંધિત તમામ ફરિયાદો, સૂચનો અને રજૂઆતો માટે માત્ર 112 હેલ્પલાઇનનો જ ઉપયોગ કરે.

ખાસ કરીને વરસાદી સિઝનમાં અલગ-અલગ હેલ્પલાઇન નંબર યાદ રાખવાની જરૂર નહીં રહે અને એક જ નંબર દ્વારા ઝડપથી સહાય મેળવી શકાશે.