ગ્રાહકો પાસેથી વધારાની રકમ વસૂલાતનો આક્ષેપ
મહેસાણા જિલ્લાના બહુચરાજીમાં આવેલી HP ગેસ એજન્સી સામે ગ્રાહકોમાં ભારે રોષ જોવા મળી રહ્યો છે. સ્થાનિક લોકોનો આક્ષેપ છે કે ગેસ સિલિન્ડરની હોમ ડિલિવરી દરમિયાન નક્કી કરાયેલા દર કરતા વધુ રકમ વસૂલવામાં આવી રહી છે. ગ્રાહકોનો આરોપ છે કે આ વસૂલાત ખુલ્લેઆમ કરવામાં આવી રહી છે.
ડિલિવરી બોય સામે ગંભીર ફરિયાદ
સ્થાનિકોના કહેવા મુજબ, ડિલિવરી બોય દ્વારા વધારાની રકમ ચૂકવવા માટે દબાણ કરવામાં આવે છે. જો કોઈ ગ્રાહક વધારાના પૈસા આપવા ઇનકાર કરે તો તેમને ગેસ સિલિન્ડર આપવાનો ઇનકાર કરવામાં આવે છે. કેટલાક ગ્રાહકોને “ગોડાઉન પરથી બોટલ લઈ જવો” જેવા જવાબો આપવામાં આવતા હોવાના આક્ષેપો પણ ઉઠ્યા છે.
રોજના અનેક ગ્રાહકો થઈ રહ્યા છે પ્રભાવિત
માહિતી મુજબ દરરોજ મોટી સંખ્યામાં ગ્રાહકો આ સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યા છે. ખાસ કરીને મહિલાઓ અને વડીલો માટે આ પરિસ્થિતિ મુશ્કેલીભરી બની રહી છે. ગેસ જેવી જરૂરી સેવા માટે લોકો મજબૂરીમાં વધારાની રકમ ચૂકવતા હોવાની ચર્ચા છે.
કાર્યવાહી નહીં થતા ઉઠ્યા સવાલો
સ્થાનિક લોકોમાં સવાલ ઉઠી રહ્યા છે કે આ પ્રકારની ગેરવસૂલાત લાંબા સમયથી ચાલતી હોવા છતાં અત્યાર સુધી કોઈ કડક કાર્યવાહી કેમ કરવામાં આવી નથી. લોકો દ્વારા સમગ્ર મામલે તપાસ કરીને જવાબદાર લોકો સામે પગલાં ભરવાની માંગ કરવામાં આવી છે.
તંત્ર પાસે કડક કાર્યવાહીની માંગ
સ્થાનિક નાગરિકોએ સંબંધિત વિભાગ અને અધિકારીઓ પાસે તાત્કાલિક તપાસ કરીને ગ્રાહકોને ન્યાય આપવા માંગ કરી છે. લોકોનું કહેવું છે કે જો વહેલી તકે કાર્યવાહી નહીં થાય તો જનઆક્રોશ વધુ ઉગ્ર બની શકે છે.
